SEO מעולם אחר: ההבדלים בין קידום אתרי איקומרס לקידום אתרים רגילים

מי שעוסק בקידום אורגני ואופטימיזציה יודע שקידום אתר איקומרס (e-Commerce) שונה מקידום של כל אתר אינטרנט אחר. אמנם קיימים קווי דמיון בין השניים, אבל לקידום אתרי מכירות נדרשים הסתכלות ואסטרטגיה שונים בתכלית. זו אמנות בפני עצמה שבעיקרה התסכלות רוחבית וראייה לטווח ארוך. מהם ההבדלים ואיך מתמודדים איתם? הנה התשובות.

ביטויי מפתח (כמעט) ללא הגבלה

ההבדל המרכזי בין קידום אתרי איקומרס לקידום אתרים רגילים הוא בכמות ביטויי המפתח הפוטנציאלים: בעוד שלאתר תדמית יש מספר מוגבל של מילות מפתח שהוא יכול להיות מאונדקס בהם, באתרי איקומרס הפוטנציאל למילות מפתח רלוונטיות הוא הרבה יותר גדול, רחב וכמעט בלתי מוגבל. תחשבו למשל על הביטוי: "יין לבן". וריאציות החיפוש עצומות. גולש יכול לחפש "יין במבצע", "יין כשר" או לבצע חיפוש לפי סוג היין, זן הענבים, לפי מותג ספציפי או חנות מסוימת וכן הלאה. 

כל מוצר באתר חנות הוא בעצם ביטוי, או מספר ביטויים, וכך צריך להתייחס אליו. יותר חשוב להבין שכל ביטוי ומכאן כל מוצר יכול להביא למכירה – אם לא של עצמו, אז אולי של מוצרים אחרים באותו אתר.

לכן, יש חשיבות עצומה לסדר בחנות האונליין שלנו. מכיוון שבאתר איקומורס יש כמות גדולה יותר של מוצרים וקטגוריות שצריך וכדאי לקדם, יש יותר מקום להעמיק את התוכן בעמודי המוצר (המכירה) כי כל מוצר/קטגוריה צריכים להכיל הסברים ותיאורים. כל אלו יחד יגדילו משמעותית את כמות מילות המפתח הפוטנציאליות שאותו אתר יכול להופיע בהן במהלך החיפוש בגוגל - וכמובן דורש אסטרטגיה שונה מבחינת המקדם.

הקטלוג מתחלף? גם הקידום צריך להגיב!

אתרי תוכן רגילים כמעט לא משתנים. פה ושם עולה פוסט ולפעמים יש איזו פעילות מסחרית, אבל מילות המפתח נשארות זהות. באתרי איקומרס הסיפור אחר לגמרי.

משום שפוטנציאל הנפח של מילות מפתח לאתרי איקומרס הוא הרבה יותר רחב, כדאי להיות במעקב תמידי אחרי מילות מפתח פוטנציאליות חדשות שמאונדקסות ע"י גוגל. איך עושים את זה? כמו תמיד, באמצעות תחזוק ומיקוד שוטף של מחקר מילות המפתח, אופטימיזציה נכונה לפי פוטנציאלים והטמעת תכנים רלוונטיים למילות המפתח החדשות. לא מורידים את האצבע מהדופק. 

קידום אתרי איקומרס מושפע מאוד מדברים שקורים מסביבנו. מוצר יכול לצבור פופולאריות כי נוצר סביבו דיבור בטיקטוק, הוא הופיע בתכנית טלוויזיה, המצב הופך אותו ליותר נחוץ ואסור לשכוח גם את לוח השנה. יש תאריכים קבועים בלו"ז למבצעים, וכמובן עונות השנה: חלק גדול מקידום של אתרי איקומרס כולל התייחסות והכנת האתר לפי עונות השנה (קיץ, סתיו, חורף ואביב). בהקשר הזה, מומלץ לעשות אופטימיזציה והכוונה כמה חודשים לפני שהעונה/המבצע מתחילים, ולשלב מילות מפתח רלוונטיות לאותה עונה כדי לתפוס מיקומים ריאליים לקראת שיא העונה.

לשם השוואה, ברוב אתרי האינטרנט הרגילים עבודת הקידום היא אחרת והתוכן לא משתנה בהתאם למזג האוויר (טוב נו, אולי חוץ מהאתר של השירות המטאורולוגי).

לידים זה אחלה, אבל הצלחה מודדים בכסף

ההבדל הכי בולט בין קידום אתרי איקומרס לאתרי תדמית הוא מדידת ההצלחה: בניגוד לאתרי תדמית, שעובדים בעיקר על איסוף לידים ומספרי טלפון, באתרי איקומרס אנחנו נרצה למדוד הצלחה באופן ישיר.

לכן, המדד המרכזי הוא לא מיקומים בגוגל - אלא הכנסות מערוץ אורגני. מתוך נתוני האיקומרס של האתר נוכל להבין במה למקד את הקידום, איזה עמודים באתר ממירים יותר או פחות ואיך לתקוף בעיות באופן יותר ישיר ונקודתי.

הרבה מוצרים - אסטרטגיה אחת

אתרי איקומרס דורשים לעתים קרובות גישה אסטרטגית רוחבית יותר לקידום אתרים. עם כל כך הרבה מוצרים, ביטויים ועמודים, חשוב שתהיה אסטרטגיה ברורה לקידום כל קטגוריית מוצר - סדר היררכי הגיוני שימקסם לגולש את חווית המשתמש בחנות, שימוש נכון בספוטים המרכזיים באתר שיעזרו לנו להוביל את הגולש בדיוק לאן שאנחנו רוצים שיגיע. 

כמו עם חנות אמיתית, העבודה מאחורי הקלעים אף פעם לא מסתיימת. הכי קריטי לוודא כל הזמן שהאתר בנוי בצורה שתקל על מנועי החיפוש לסרוק ולאנדקס את כל הדפים. מטבע הדברים, זה דורש הבנה מעמיקה של שיטות עבודה מומלצות לאיקומרס, התמקדות באופטימיזציה מתמשכת, וכמובן, בריאות אתר מקסימלי - אפס תקלות בגוגל.

"פירורי לחם" כל הדרך למקום הראשון

זוכרים שאמרנו שאתרי איקומרס לרוב מכילים מספר גדול יותר של עמודי מכירה ומוצרים בהשוואה לאתרים רגילים? מבחינת קידום, המשמעות היא שצריך גם לבצע אופטימיזציה של כל עמוד מוצר עבור מספר מילות מפתח רלוונטיות, ושתיאורי המוצרים צריכים להיות ייחודיים, משכנעים ובעיקר בעלי ערך למשתמש גם כדי להגדיל את המכירות וגם כדי לשכנע את גוגל שאנחנו אוטוריטה בתחומנו.

חשוב מאוד להשקיע באופטימיזציה של תמונות מוצר, כותרות, תיאורים ומטא תגים עבור כל דף מוצר בנפרד וככה לקבל את הערך המקסימלי מכל עמוד באתר. כמו כן, מבנה אתר איקומרס חייב להיות שונה ומוגדר לפי היררכיה מסודרת ו"פירורי לחם" (Bread crumbs). אבל מה זה בעצם? או, טוב ששאלתם.

חלק מהדרך לעזור לגוגל להבין קונטקסט של עמוד באתר איקומרס היא באמצעות נושא ההיררכיה. הנה דוגמא: נניח ויש לי חנות בגדים ואחד הפריטים בחנות הוא מכנס ג'ינס קצר לגבר. ההיררכיה במקרה הזה תהיה כזו - שם האתר/גברים/ג'ינסים לגברים/ג'ינסים קצרים. ברגע שאנחנו מסדרים את המוצר הסופי במבנה הנכון, לגוגל (וגם לגולש) קל יותר להתמקד על האתר והמוצרים שיש בו: להבין מה המוצר הסופי, מה הקטגוריה שלו, איך לשייך אותו למילות מפתח רלוונטיות ומה האתר מוכר. אז כולם מרוויחים.

UGC: מתי בפעם האחרונה הגולשים עבדו בשבילכם?

אתרי איקומרס מסתמכים לעתים קרובות על תוכן שנוצר על ידי  משתמשים (User-Generated Content), כגון סקירות של לקוחות, טסטמוניאלס, דירוגים וביקורוץ שמגבירים את האמון של גוגל וגם מוסיפים ערך למשתמשים אחרים. זאת הסיבה שבאסטרטגיית הקידום של אתרי איקומרס חייבים לקחת בחשבון את האופטימיזציה של תכני המשתמשים עבור מנועי החיפוש ולנצל אותם נכון. הדבר הזה הופך הרבה יותר קריטי בימים בהם פלטפורמות ה-AI סורקות את הרשת כדי ללמוד. 

גם פה, הנושא כמעט לא קיים עם אתרי תוכן רגילים. גם אם יש המלצות וסקירות באתרי אינטרנט שהם לא חנויות איקומרס, סביר להניח שהתוכן לא ישתנה או יתעדכן בתדירות גבוהה, אם בכלל.

לכל קישור יש כתובת!

בניית פרופיל קישורים לאתרי איקומרס יכולה להיות מאתגרת יותר מאשר בניית פרופיל קישורים לאתרים רגילים. מצד אחד, אין לאתרי איקומרס את אותן הזדמנויות לבניית קישורים טבעית כמו לאתרים רגילים. מצד שני, הקישורים שהם כן מקבלים חייבים להיות רלוונטיים ואיכותיים כדי להניע מכירות. זוכרים? ערך הוא הדבר החשוב ביותר. אם ננסה לרמות בעזרת לינקים או תוכן לא רלוונטי - גוגל יעניש. 

הפתרון הוא למצוא קישורים מדויקים ברמת האתר שמפנה אלינו. אם לדוגמה מדובר באתר שמוכר פיצה, לא כדאי להוציא קישור מתוך אתר אחר שמדבר על טכנולוגיה כי זה יהיה פחות רלוונטי. במקום זה, מומלץ שהקישור יבוא מאתר עם קשר מסויים למוצרים והקטגוריות שנמצאות באתר המסעדה: כמו אתר מתכונים, ביקורות אוכל, בלוגים של פודי'ז וכן הלאה.

מובייל!

חובה (חובה חובה!) לבצע אופטימיזציה של אתרי איקומרס למובייל, מכיוון שיותר ויותר לקוחות עושים קניות בטלפון שלהם. זה דורש גישה שחורטת על דגלה את נושא המובייל, כולל התמקדות במהירות, עיצוב, שימושיות, חוויה נוחה וקלה, תגובתיות ועוד.

זכרו: אחד הדברים החשובים ביותר לגוגל היום הוא אתר שנוח להשתמש בו. לכן, העיצוב והזרימה של משתמש המובייל באתר קשור בקשר ישיר לדירוג שגוגל נותן לאתר ולמיקום שהוא מחליט לדרג אותו בו. כמובן שגם באתרים רגילים קיימת רמת דחיפות מסוימת בכל הנוגע לאופטימיזציה למובייל, אבל בקידום אתרי איקומרס יש לזה חשיבות עליונה.

הקוד נחשף: זו הסיבה בגללה אתם מופיעים בתוצאות (אבל לא מקבלים הקלקות)

שימוש בקוד מובנה עבור גוגל (structured data markup) עוזר לקבל תוצאות חיפוש עשירות בעמוד החיפוש. בניגוד לאתרי תדמית, באתרי איקומרס יש המון וריאנטים שניתן להוציא החוצה לתוצאות החיפוש ולשפר את אחוז ההקלקה על האתר.

הטמעת קודים מובנים נשמעת כמו משהו מסובך, אבל הרעיון פשוט. בפועל,  מדובר בהטמעה של נתונים מובנים בתוך עמוד המוצר, כדי להציג את כל הפרטים החשובים בעמוד החיפוש בגוגל: החל מתמונה או קרוסלת תמונות ועד דירוג של המוצר, מחיר, יצרן וכדומה. על הדרך, מרוויחים נוכחות בולטת ונותנים יותר מידע חיוני למשתמש.

בקיצור, מתחילים ב-First

בפירסט, אנו מבינים את האתגרים וההזדמנויות הייחודיות של קידום אתרי מסחר אלקטרוני. על ידי התמקדות במחקר מתמשך של מילות מפתח, הגדלת מכירות ונקיטת גישה אסטרטגית לקידום אתרים, אנו עוזרים ללקוחותינו להצליח בעולם התחרותי של איקומרס. והנה כל מה שאתם באמת צריכים לדעת.